Calidad en los servicios financieros

Calidad en los servicios financieros

2 1 hace 2 años
En los últimos años la competencia entre los prestadores de servicios financieros se ha vuelto sumamente intensa, la globalización ha llevado a las instituciones financieras a buscar formas de diferenciarse, no solo para asegurar la captación de más clientes, también para asegurar su fidelidad, en este sentido han apostado principalmente en la inversión tecnológica e innovación.
No obstante, se ha visto que la diferenciación tecnológica es susceptible de ser fácilmente transferida y superada ... Más informaciones

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